Заказы
Автоматизация процесса заказа
Наша CRM система позволяет вашим клиентам удобно и быстро оформлять заказы через ваш сайт-магазин. Например, представьте ситуацию, когда у клиента уже есть желание заказать печать брошюры. Вместо того чтобы звонить или приходить лично, он может легко загрузить свои файлы, указать требования к формату, объему и дизайну, а также выбрать необходимые опции, например, тип бумаги или способ связи.
Это упрощает процесс заказа и экономит время как для клиентов, так и для вас. При оформлении заказа клиентом, типография сразу получает всю необходимую информацию для работы. Вашему менеджеру больше не придется тратить время на уточнения и постоянные звонки.
Управление заказами
Наш модуль позволяет вам максимально контролировать процесс выполнения заказов. Вы можете легко просматривать и вносить изменения в заказы, устанавливать приоритеты, отслеживать статусы и управлять сроками выполнения.
Например, представьте, что вам понадобилось изменить адрес доставки для определенного заказа. С помощью CRM системы для типографии от DRUK вы сможете быстро обновить информацию по запросу клиента. Такая гибкость и контроль позволят вам обеспечить качественное обслуживание и сохранить удовлетворенность клиентов.