Замовлення
Автоматизація процесу замовлення
Наша CRM система дозволяє вашим клієнтам зручно та швидко оформляти замовлення через ваш сайт-магазин. Наприклад, уявімо ситуацію, коли клієнт бажає замовити друк брошури. Замість того, щоб телефонувати або приходити особисто, він може легко завантажити свої файли, вказати вимоги щодо формату, обсягу та дизайну, а також вибрати необхідні опції, наприклад, тип паперу чи спосіб зв'язку.
Це спрощує процес замовлення та економить час як для клієнтів, так і для вас. При оформленні замовлення клієнтом, друкарня одразу отримує усю необхідну інформацію для роботи. Вашому менеджеру більше не доведеться витрачати час на уточнення та постійні дзвінки.
Управління замовленнями
Наш модуль дозволяє вам максимально контролювати процес виконання замовлень. Ви можете легко переглядати та вносити зміни до замовлень, встановлювати пріоритети, відстежувати статуси та керувати термінами виконання.
Наприклад, уявімо, що вам знадобилося змінити адресу доставки для певного замовлення. За допомогою CRM системи для друкарні від DRUK ви зможете швидко оновити інформацію за запитом клієнта. Така гнучкість та контроль дозволять вам забезпечити якісне обслуговування та зберегти задоволеність клієнтів.